深圳新聞網(wǎng)2025年7月21日訊（記者 韓翔 通訊員 郭成海 岳千琳 田恬）記者從深圳鐵路獲悉，暑運(yùn)第21天，7月21日，隨著學(xué)生流、探親流、旅游流等客流重疊，深圳鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客32.8萬人次，同比增長1.3%，其中，深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客23.3萬人次，同比增長3.5%。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑運(yùn)前20天深圳鐵路到發(fā)旅客1142.8萬人次，同比增幅7%。其中，深圳北站到發(fā)旅客800.2萬人次，同比增幅5%；光明城站、福田站、深圳東站到發(fā)量分別增幅43%、23.5%、12.7%。
據(jù)了解，今年暑運(yùn)以來，深圳鐵路客流持續(xù)呈現(xiàn)“穩(wěn)步上升”態(tài)勢，日均發(fā)送旅客29.2萬人次。初期以旅游流、探親流為主，主要前往長三角、成渝、湘贛等方向；隨著學(xué)生流疊加，中短途高鐵成為出行熱門選擇，廣深港高鐵運(yùn)送跨境旅客174.1萬人次。受臺風(fēng)“韋帕”影響，近日部分列車停運(yùn)或晚點(diǎn)，客流出現(xiàn)短暫回落，鐵路部門通過微信公眾號、微博等平臺及時(shí)推送資訊信息，最大限度減少極端天氣對旅客出行的影響。
據(jù)深圳車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為滿足旅客出行需求，鐵路部門根據(jù)候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)情況，精準(zhǔn)研判，科學(xué)合理安排運(yùn)力。據(jù)悉，7月1日至20日，深圳鐵路累計(jì)開行旅客列車2.2萬列，加開臨時(shí)旅客列車640余列。其中，加開夜間高鐵95列，主要往返廣州、長沙、武漢、貴陽、南寧、廈門等地區(qū)，累計(jì)運(yùn)送旅客4.6萬人次。
面對大客流與極端天氣的雙重挑戰(zhàn)，深圳鐵路各大火車站努力為旅客營造“安全、便捷、溫馨”的出行環(huán)境。深圳北站在臺風(fēng)期間設(shè)立應(yīng)急服務(wù)臺，為滯留旅客提供改簽、退票指引，累計(jì)服務(wù)受影響旅客超1500人次。同時(shí)，通過售票廳電子屏實(shí)時(shí)播放出行指南，引導(dǎo)旅客快速分流；針對老年、兒童等特殊旅客群體，開通“綠色通道”并提供一對一幫扶，暑運(yùn)以來已協(xié)助1700余名重點(diǎn)旅客順利出行；為方便旅客快速換乘，自7月19日起，深圳北站每周末14:00起開啟高鐵接駁地鐵的免安檢通道（高鐵站A2出口接駁地鐵4號線D出口），高鐵抵深旅客可快速換乘地鐵，提升通行效率。福田站圍繞“三語四通”服務(wù)崗為外籍旅客、港澳同胞提供多語種咨詢，并聯(lián)合地鐵、公交部門推出“無縫接駁”服務(wù)。
鐵路部門溫馨提示，暑運(yùn)期間，各大車站客流明顯增多，請廣大旅客盡量選擇公共交通工具出行，不要掐點(diǎn)到站，避免耽誤行程。在通過安檢門時(shí)，請攜帶礦泉水、飲料等液體和使用水杯的旅客，主動試飲或提前從行李箱中拿出配合檢查，提升安檢通過速度。進(jìn)站候乘時(shí)，請看管好自身的行李和貴重物品，以免遺忘在車站，耽誤自己的行程。