據“三亞旅文”微博消息,三亞市吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室27日發(fā)布情況通報稱,2025年8月27日,吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室注意到有媒體反映稱,有游客入住三亞吉陽區(qū)半山半島洲際度假酒店期間,發(fā)現浴缸排水口處冒出紅線蟲。吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室對此高度重視,已經對游客反映的問題開展核實調查。
經查,事件系三亞半山半島洲際度假酒店未能嚴格做好客房衛(wèi)生保潔工作,導致客人8月24日入住酒店期間,所住房間浴缸出現紅線蟲,后因當晚正值第13號臺風“劍魚”風力最大期間,酒店工作人員未能及時與其溝通,進而造成工作矛盾。目前,吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室已經督促酒店向游客作出解釋,并給予相應補償。
下一步,吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室將針對此次事件暴露出的問題,進一步加強對轄區(qū)內酒店等住宿場所的衛(wèi)生監(jiān)管與服務質量巡查,督促經營者落實主體責任,切實提升服務水平。